Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  • 1. Geltungsbereich
  • Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von Bernhard Bremer Happy Dog Training angeboten werden. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung bzw. Buchung geltende Fassung.
  • Diese AGB können jederzeit geändert oder ergänzt werden und sind in aktueller Form unter https://happydogtraining/agb hinterlegt.
  • 2. Vertragsgegenstand
  • Vertragsgegenstand ist das Ausbildungsangebot von Happy Dog Training. Dieses umfasst Einzel- sowie Gruppenstunden, die sowohl theoretische Erklärungen beinhalten als auch praktische Anleitung der Mensch-Hunde-Teams. Sowie weitere Kurse, Seminare, Vorträge und andere Angebote und Veranstaltungen.
  • 3. Vertragsabschluss
  • Der Vertrag kommt durch die Anmeldung zu einem Kurs, Seminar oder Einzeltraining zustande. Die Anmeldung kann schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen und ist verbindlich.
  • 4. Teilnahmevoraussetzungen
  • Vor der ersten Trainingseinheit hat jeder Teilnehmer einen Anamnesebogen über seinen Hund wahrheitsgemäß auszufüllen und zu unterzeichnen.
  • Um die Gruppenkurse harmonisch gestalten zu können, muss vor jeder Kursbuchung ein Erstgespräch/Einzeltraining stattfinden (kann entfallen, wenn das Mensch-Hunde-Team dem Trainerteam bekannt ist).
  • Der Hundehalter versichert, dass sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen sind die notwendigen Dokumente vorzuweisen. Bei Welpen muss ein dem Alter angemessener Impfschutz vorhanden sein. Hunde mit ansteckenden Krankheiten oder Parasiten dürfen nicht am Training teilnehmen.
  • Der Hundehalter ist verpflichtet über aktuell vorliegende Erkrankungen oder den Verdacht einer bestimmten Erkrankung (chronisch oder akut) und auch etwaiger Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität (insbesondere Bissvorfälle) oder Ängstlichkeit seines Hundes zu informieren.
  • Sollte eine ansteckende Krankheit während einem laufenden Kurs auftreten, behält sich Happy Dog Training die Möglichkeit vor, den betreffenden Hund vom Training auszuschließen.
  • Im Falle eines berechtigten Ausschlusses vom Unterricht bleibt der Honoraranspruch bestehen. Kund:innen haben aber das Recht, die Stunden nach Wegfall des Ausschlussgrundes im Rahmen eines anderen Kurses – soweit ein entsprechendes Angebot besteht – nachzuholen.
  • Läufige Hündinnen dürfen nach Absprache am Gruppentraining teilnehmen (die Hundeschule ist über diesen Umstand jedenfalls im Vorfeld zu informieren).
  • Die Aufnahme des Mensch-Hunde-Teams in eine Gruppenstunde erfolgt nach Abstimmung mit dem Trainerteam. Das Vorliegen der Ausbildungsvoraussetzungen des Hundes für eine Aufnahme in die Gruppenstunde wird ausschließlich durch das Trainerteam festgestellt
  • Das Trainerteam ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde untereinander Mensch-Hunde-Teams einer neuen Gruppe zuzuweisen. 
  • Happy Dog Training behält sich vor, Kurse aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Etwaige bezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall zur Gänze rückerstattet.
  • Das Trainerteam übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den Bedürfnissen der jeweiligen Mensch-Hunde-Teams orientieren
  • Kund:innen wurden ausführlich darüber belehrt, dass die den Mensch-Hunde-Teams gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben.
  • 5. Kosten und Bezahlung
  • Die aktuellen Preise und Kurstermine sind auf der Webseite einsehbar und beinhalten 20 % Umsatzsteuer. Die Bezahlung ist sofort nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu bezahlen und muss jedenfalls vor der ersten Kursstunde abgeschlossen sein.
  • Happy Dog Training behält sich vor, auch nach Anmeldung die Aufnahme ins Training in begründeten Fällen abzulehnen.
  • Bei Zahlungsverzug erlischt die Teilnahmeberechtigung.
  • Eine kostenfreie Abmeldung vom gesamten Kurs/Seminar ist nur innerhalb von 14 Tagen vor Kurs-/Seminarbeginn möglich. Eine Abmeldung ist telefonisch oder per E-Mail möglich. Hat sich ein Kunde:in daher für einen Kurs/ein Seminar angemeldet und erfolgt die Abmeldung nicht spätestens 14 Tage vor Kurs- bzw. Seminarbeginn, ist eine Rückerstattung der Kurs-/Seminargebühr ausgeschlossen. Sollte die Kurs- Seminargebühr in einem solchen Fall noch nicht bezahlt worden sein, erlaubt sich Bernhard Bremer Happy Dog Training darauf hinzuweisen, dass diese eingefordert und notfalls auch gerichtlich geltend gemacht wird.
  • Eine Abmeldung von einzelnen Kurs- bzw Seminareinheiten ist nicht möglich. Kann ein Kunde:in eine einzelne Kurs- bzw Seminareinheit nicht wahrnehmen, verfällt diese. Eine Kostenrückerstattung ist nicht möglich.
  • Eine Trainingsstunde (Einzel- bzw. Gruppentraining) dauert i.d.R. 50 Minuten. Verspätungen der Kund:innen gehen zu deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung. Sollten Kund:innen nicht zum Termin erscheinen, tragen die Kund:innen den vollen Stundensatz. Das Trainerteam wird in diesem Fall bemüht sein, Kund:innen telefonisch zu kontaktieren und sie nach ihrem Verbleib zu befragen. Sind die Kund:innen nicht erreichbar, wartet das Trainerteam 15 Minuten, bevor die Stunde als nicht wahrgenommen gilt (bei vollem Stundensatz).
  • Eine kostenfreie Abmeldung von Einzelsettings (Einzeltraining, Beratung oder Verhaltensberatung) ist bis zu 48h vor dem festgelegten Termin telefonisch oder per E-Mail möglich. Bei nicht rechtzeitiger oder nicht ordnungsgemäßer Absage werden die gesamten Gebühren zuzüglich eventuell anfallender Fahrtkosten fällig. Fahrtkosten für Hausbesuche finden sie auf der Webseite.
  • Wir behalten uns vor, den jeweiligen Unterricht aus wichtigen Gründen abzusagen, zu verschieben bzw. die Einheit(en) durch einen Ersatz vertreten zu lassen oder den vereinbarten Trainingsort aus gegebenen Gründen zu ändern.
  • Das Training findet i.d.R. outdoor und bei jedem Wetter statt – im Falle einer Absage werden die Kund:innen rechtzeitig (spätestens 2 h vor dem Termin) informiert.
  • Kund:innen bestätigen mit Buchung die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
  • 6. Haftung
  • Bernhard Bremer Happy Dog Training übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch den Hund oder Hundehalter entstehen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor. Eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckung bis zu 3 Mio. Euro liegt vor. Der Hundehalter haftet für alle von sich, seinem Hund sowie von Begleitpersonen verursachten Schäden, auch wenn er auf Veranlassung des Trainerteams handelt.
  • Soweit Kund:innen durch das Trainerteam aufgefordert werden, ihren Hund von der Leine zu lösen oder den Maulkorb abzunehmen, übernehmen Kund:innen allein die Verantwortung hierfür. Kund:innen kennen die örtlichen Gegebenheiten und die gesetzlichen Bestimmungen. Kund:innen wurden auf die das Übungsgelände umgrenzenden, stets befahrenen Straßen ausdrücklich aufmerksam gemacht. 
  • Die Teilnahme an Kursen/Seminaren/Einzelsettings sowie die Benutzung der am Gelände befindlichen Ausbildungsgeräte erfolgt auf eigene Gefahr. Die Ausbildungsgeräte dürfen nur nach Anweisung des Trainerteams genutzt werden. 
  • Kund:innen verpflichten sich, sämtliche Begleitpersonen von den Geschäftsbedingungen der Hundeschule Bernhard Bremer Happy Dog Training in Kenntnis zu setzen
  • Falls der Hund während des Trainings erkranken oder verletzt werden sollte, ist, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigem Verhalten durch das Trainerteam, eine Haftung durch die Hundeschule ausgeschlossen.
  • Die Teilnahme an sämtlichen Trainingsangeboten erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko. Bei bewusstem Verschweigen von Untugenden oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Hundehalters.
  • 7. Teilnahmeausschluss
  • Strafen (bewusst eingesetzte Reize, die beim Hund eine unangenehme Emotion auslösen) jeder Art sind im Training absolut zu unterlassen.
  • Bernhard Bremer Happy Dog Training behält sich vor, Hundehalter vom Training auszuschließen, wenn diese gegen die Philosophie der Hundeschule handeln, insbesondere bei Anwendung von physischer oder psychischer Gewalt gegen den Hund.
  • Personen, die unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen beeinträchtigenden Substanzen stehen, können vom Training ausgeschlossen werden. Dies dient der Sicherheit aller Teilnehmer und der Tiere.
  • 8. Foto- und Videoaufnahmen
  • Zur Optimierung des Trainings bzw. der Trainingspläne kann es zu Foto- und/oder Videoaufnahmen kommen. Diese sind für den internen Gebrauch bestimmt und werden ohne vorherige explizite Genehmigung nicht veröffentlicht.
  • Die Erstellung von Foto- und Videoaufnahmen durch Kund:innen oder Begleitpersonen sind nicht erlaubt.
  • 9. Urheberschutz
  • Seminarunterlagen (bzw. Handouts in Kursen), die von Bernhard Bremer Happy Dog Training ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältig oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden. 
  • 10. Datenschutz
  • Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich für die Organisation und Durchführung der Hundeschule verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Siehe Datenschutzerklärung unter https://happydogtraining.at/datenschutz
  • 11. Schlussbestimmungen
  • Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewollten am nächsten kommt.